A melhor forma de se utilizar o cartão Sodexo é a verificação de saldo e extrato do cartão, onde é possível verificar valores disponíveis para compra, bem como acompanhar as últimas transações. Essa medida prática e simples de ser realizada, facilita o processo de compra ou resgate de seu benefício, sendo que o beneficiário tem ciência do quanto e onde pode gastar.

Existem duas formas de realizar a consulta de saldo, saiba quais são. Consulta de saldo e extrato do Sodexo: O saldo do cartão Sodexo é atualizado mensalmente, mediante depósito da empresa, para fins de pagamento de benefícios ao interessado que optou pelo recebimento.

Para realizar a consulta do saldo do cartão Sodexo Refeição ou Sodexo Alimentação, o beneficiário pode realizar a consulta online, inserindo os dados pessoais, número do cartão e outras informações solicitadas pelo sistema ou conferir os valores que constam na emissão do comprovante de pagamento, entregue a cada compra.

No comprovante aparecem informações referentes ao valor gasto e ao valor que ainda está disponível. É recomendável que o beneficiário guarde todos os comprovantes, para fins de acompanhamento e conferência de informações.

Já o extrato do cartão apenas pode ser consultado online, através do sistema da empresa. É fácil de acessar e verificar. O mais interessante é que no extrato aparecem informações relativas aos últimos três meses, bem como agendamentos de depósitos. Alguns usuários demonstram insatisfação e reclamam do sistema, que em algumas ocasiões fica fora do ar. Nesse caso, é interessante entrar em contato com a Central de Atendimento.

Cartões de benefícios e Incentivos

A Sodexo é uma empresa multinacional que atua na área de serviços de alimentação e gestão de benefícios dos trabalhadores. Através da associação entre a empresa e a Sodexo, milhares de trabalhadores possuem facilidades no recebimento e utilização de seus benefícios trabalhistas.

Atualmente, a empresa trabalha com oito tipos de cartões diferenciados, entre benefícios e incentivos que são grandes facilitadores para a empresa e trabalhadores.

Os cartões de benefícios são: Refeição Pass, destinado ao pagamento de vale refeição; Alimentação Pass, destinado ao vale alimentação; Alimentação Pass Natal, para concessão de cestas ou alimentos específicos para a época de festividades de final de ano; VT Pass, para vale transporte. As empresas podem também utilizar o Combustível Pass e o Frota Pass para controlar o custo com combustíveis de carros e caminhões.

Para incentivo, é possível premiar os trabalhadores com o Gift Pass, cartão presente; Premium Pass, cartão para brinde ou prêmio; Brinquedo Pass, destinado a compras de brinquedos para as crianças e Cultura Pass, para incentivo à cultura e lazer.

O Vale Refeição é um benefício destinado ao pagamento de refeição dos trabalhadores. Diferentemente do Vale Transporte, por exemplo, este benefício é opcional às empresas, não constituindo obrigatoriedade de adesão e fornecimento. Através do cartão Refeição Pass os beneficiários possuem facilidade e maior controle de seus gastos com alimentação dentro ou fora do horário de almoço. O que é o Refeição Pass? O Refeição Pass é o cartão de Vale Refeição da Sodexo, de uso pessoal e intransferível.

Para ter um é preciso que a empresa seja cliente da Sodexo e realize o pagamento do benefício mensalmente, mediante desconto de valor em folha de pagamento. O trabalhador deve solicitar o benefício e aguardar a autorização e envio do cartão, acompanhado de senha.

Para garantir segurança, o cartão Refeição Pass possui número próprio, chip e apenas funciona mediante utilização de senha. A senha é enviada em carta separada para a administração da empresa, que entrega a correspondência ao portador.

Ele pode ser utilizado em toda a rede conveniada Sodexo, em horário de almoço ou para refeições a parte, como jantar ou lanches.

Principais dúvidas e reclamações dos usuários

Muitos usuários reclamam da dificuldade em utilizar o cartão pela primeira vez. O cartão é bloqueado, sendo que cabe ao portador entrar em contato por telefone com a Central de Atendimento e solicitar o desbloqueio para uso.

Em caso de extravio ou perda de senha, é preciso solicitar emissão de segunda via e aguardar o recebimento para utilização.

Outra reclamação e dúvida recorrente é relacionada aos estabelecimentos conveniados. O beneficiário pode sanar essa dúvida ao acessar o sistema Sodexo com seus dados e informações do cartão, verificando a listagem dos estabelecimentos que aceitam essa forma de pagamento.

Ao ser desligado da empresa, muitos apontam que o cartão foi bloqueado e ao entrar em contato com a central foram informados de que o cartão está bloqueado e sem possibilidade de desbloqueio. Essa medida é decorrente da ausência de depósitos no saldo por determinado período, sendo que a Sodexo bloqueia o cartão como medida de segurança.

Para resolver, cabe ao beneficiário solicitar o desbloqueio, explicando o motivo (no caso o desligamento da empresa) junto à central de atendimento, cujo número pode ser encontrado no verso do cartão.

Por fim, caso o cartão não funcione, é preciso solicitar a emissão de segunda via e aguardar a entrega.

Sodexo Club

Usuários do Refeição Pass, bem como dos demais cartões Sodexo, podem aproveitar as vantagens do Sodexo Club. O Sodexo Club é um portal de relacionamento da Sodexo que oferece descontos diferenciados aos clientes Sodexo, bem como possibilidade de reserva em restaurantes, além de outros benefícios.

A adesão é realizada mediante cadastramento e é opcional.

O VT Pass da Sodexo é uma excelente forma de pagamento do benefício de vale transporte aos trabalhadores de algumas regiões do Brasil. O benefício é um direito obrigatório a todos os trabalhadores que sejam contratados pelo regime CLT, cabendo aos empregadores a oferta da melhor alternativa ao trabalhador.

O que é: O VT Pass é o cartão de vale transporte da Sodexo. Ele funciona em substituição às demais formas de pagamento de vale transporte (outros cartões, por exemplo, dependendo de cada cidade e empresa de transporte público). Ele deve ser utilizado para deslocamento da moradia para o trabalho e vice-versa através da rede de transporte público, incluso trajeto em horário de almoço. É proibida a sua utilização para outras atividades ou por terceiros.

Na prática, ele garante maior comodidade e segurança para os beneficiários, uma vez que eles não precisam se deslocar até o local para recarga das passagens ou andar com quantia em dinheiro para pagamento do transporte.

Onde é aceito?

Atualmente, o VT Pass é aceito na cidade de São Paulo e no Rio de Janeiro.

Ele pode ser emitido em forma de cartão próprio ou em formato SPtrans, Bilhete Único – SP, CMT – Bom – SP para São Paulo ou em formato Fetranspor – Riocard – RJ, para o Rio de Janeiro.

O trabalhador que deseja o seu precisa se dirigir à administração de sua empresa e solicitar a adesão para recebimento de vale transporte, onde será questionado a quantidade de passagens ideais por dia e mês, que totalizarão o depósito mensal. Do salário, será descontado 6% do salário básico, cabendo à empresa depositar a diferença correspondente.

Lei do Vale Transporte

A Lei do Vale Transporte foi constituída em 1985, através da Lei nº 7418 de 16 de dezembro, com alteração nº 7619 de 30 de setembro de 1987.

A legislação e sua alteração isentam as empresas de disponibilizar transporte próprio aos seus trabalhadores empregados mediante à disponibilização do vale, por outro lado veta a sua substituição por pagamento em dinheiro ou por outra forma.

O benefício é obrigatório e não possui natureza salarial e não pode ser incorporado ao salário, salvo se pago ao empregado em moeda corrente. Por isso o cartão é uma vantagem para o empresário, pois ao pagar o vale transporte isenta de pagar ônus sobre encargos dessa natureza. Cabe à empresa realizar o levantamento de quais meios de transporte público estão presentes em sua cidade, tais como linhas de ônibus urbano, metrôs, trens, etc.

O cartão VT Pass da Sodexo facilita o transporte nesses meios, uma vez que pode ser usado para tais fins.

O Alimentação Pass é o cartão de benefício destinado ao pagamento de vale alimentação dos usuários da rede Sodexo. Ele é aceito em muitos estabelecimentos localizados em diversas cidades e estados brasileiros e é de uso pessoal do trabalhador que aceita o pagamento do benefício, mediante descontos estipulados pela legislação trabalhista.

Para oferecer as facilidades do Vale Alimentação Sodexo, a empresa contratante precisa contratar os serviços da rede e realizar o pagamento do valor correspondente. Cada trabalhador terá seu próprio cartão e senha, a ser utilizado quando e onde quiser, desde que esteja relacionado ao serviço de alimentação.

Principais dúvidas e reclamações sobre o Alimentação Pass da Sodexo

Alguns usuários do vale alimentação Sodexo apresentam relatos com dúvidas e algumas reclamações a respeito dos serviços. Ao analisa-las, é possível identificar que, muitas vezes, quando a dúvida não é esclarecida, pode se tornar uma reclamação, uma vez que o beneficiário não conseguirá utilizar o serviço com qualidade e eficiência.

A mais comum é a sobre a não aceitação do cartão em alguns estabelecimentos.

O Alimentação Pass é aceito em uma ampla rede de estabelecimentos conveniados, que podem ser consultados e identificados pelo próprio beneficiário ao acessar o sistema Sodexo. É importante que esteja atento: o Alimentação Pass não é o mesmo cartão utilizado para vale refeição, o chamado Refeição Pass. Esse engano é muito comum.

O vale alimentação Sodexo deve ser utilizado para a compra de alimentos e itens básicos, inclusos alimentos não perecíveis, frutas, verduras, legumes e carnes. O foco está, portanto, em supermercados, padarias outros estabelecimentos de venda de alimentos.

Outra reclamação recorrente está acerca da dificuldade em consulta de saldo e extrato. Ambos podem ser consultados no sistema online ou através dos próprios comprovantes emitidos após cada compra. Caso o valor total da compra seja superior ao valor de saldo do cartão, é possível complementar o valor com outra forma de pagamento, como dinheiro ou outro cartão de crédito ou débito, por exemplo.

Para utilizar o cartão Alimentação Pass da Sodexo é preciso realizar o desbloqueio e a cada compra é preciso inserir a senha. Caso a senha ou o cartão sejam perdidos ou extraviados, é preciso entrar em contato com a Central de Atendimento Sodexo e solicitar nova emissão. O novo plástico ou senha serão entregues no endereço cadastrado em poucos dias úteis.